¿En qué podemos ayudarte?

Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el sistema TecnoServices.

Dirígete a la pestaña "Agregar Equipo" desde el menú principal. Completa el formulario con los datos del cliente y las especificaciones técnicas (CPU, RAM, Gráfica, etc.). Al finalizar, presiona el botón de guardar y el sistema lo registrará automáticamente en la base de datos.

En la pantalla de Servicios , busca el equipo que deseas actualizar. Haz clic en el ícono de edición (lápiz) o entra a los detalles. Podrás cambiar el estado (ej. "En Reparación" a "Terminado") y actualizar el formato de precio o descripción del servicio.

Sí, en la pantalla principal del Servicios encontrarás botones para exportar a Excel y PDF. Puedes filtrar por rango de fechas para generar reportes semanales o mensuales. También puedes exportar desde la pantalla de Estadísticas.

En la tabla de Servicios, haz clic en el botón azul de "Ver" (ícono de ojo) . Se abrirá un panel lateral (estilo Trello) donde puedes:
  • Editar las especificaciones técnicas (CPU, RAM, GPU).
  • Cambiar el estado de la reparación en tiempo real.
  • Añadir una descripción detallada de la falla o el trabajo realizado.
Recuerda presionar "Guardar Cambios" al finalizar para actualizar la base de datos.

Todos los mensajes enviados por clientes desde la página de inicio (Landing Page) son procesados por el backend a través de Mailtrap . Los correos llegan directamente a la bandeja de entrada del correo Tecnoservicefpml@gmail.com, incluyendo el nombre del cliente, su correo y el motivo de su consulta.

Toda la información técnica y de clientes se almacena de forma segura en una base de datos PostgreSQL centralizada. El sistema utiliza una API modular en Node.js para asegurar que el acceso a los datos sea rápido, íntegro y esté protegido contra accesos no autorizados.