Conoce Nuestra Esencia

Al recibir tu equipo, un técnico asignado llenará una hoja de ingreso detallando el estado cosmético del dispositivo (rayones, golpes, tornillos faltantes) para proteger tu inversión.

Posteriormente, si el equipo es capaz de encender, lo conectamos a fuentes de poder reguladas y monitoreamos el consumo en amperios. Corremos herramientas de software como MemTest86 para memoria RAM, CrystalDiskInfo para la salud del almacenamiento y FurMark para estresar la GPU.

Objetivo: Separar los problemas evidentes de los ocultos antes de abrir el chasis.

El equipo pasa a los bancos de trabajo equipados con tapetes antiestáticos conectados a tierra física. Se desarma sistemáticamente organizando la tornillería.

Bajo la lente de microscopios trinoculares (aumentos de hasta 45x), escaneamos la placa base milímetro a milímetro. Buscamos:

• Rastros de humedad o sulfato (común en equipos derramados con líquidos).
• Capacitores SMD inflados, reventados o en cortocircuito.
• Mosfets perforados en las fases de poder (VRM).
• Pistas de cobre rotas o levantadas.

Con multímetros de banco y osciloscopios verificamos que los voltajes *Standby* (3.3v, 5v) estén presentes y estables.

Concluida la fase técnica, el ingeniero emite un diagnóstico certero de la falla raíz. No adivinamos ni aplicamos la técnica de "cambiar piezas hasta que funcione".

Se te envía un informe detallado que puede incluir imágenes capturadas directamente desde el microscopio para que veas exactamente qué componente falló. La cotización incluirá el costo del componente de reemplazo (importado o en stock) y la mano de obra especializada.

Solo si apruebas la cotización procedemos con la reparación definitiva.